Från en Peru-kund

Vi fick en beställning som kräver LR-vittnestest vilket var ganska brådskande, vår leverantör misslyckades med att slutföra det innan det kinesiska nyåret som de lovade. Vår personal reste mer än 1 000 km till fabriken för att driva produktionen, vi försökte allt vi kunde för att hjälpa dem att få varorna färdiga på kortast tid, vi körde till och med flera hundra km för att hjälpa dem att ta prover under Lanternfestivalen.

Medan nya problem uppstod. Fabriken tillämpade LR-industrivittnestestet istället för det korrekta LR-marinvittnetstestet.

Vi kommunicerade med LR-inspektören och kunderna på nära håll, även under helgen och midnatt för att ge kunderna besked om utvecklingen direkt. Till slut kom vi fram till en lösning som kunden var nöjd med, de uppskattade vår service, senare fortsätter vår verksamhet att växa.

Tillbaka till listan


Posttid: 2018-apr-14